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[多选题]

根据江西省高速集团收费站星级评定办法（2020年修订）要求，在星级收费站评定年度内有下列（）情形之一的，不得予以推荐

A.通车运营不满1年的

B.发生严重违法违纪事件的

C.发生一般及以上等级安全生产责任事故的

D.因服务质量问题，造成不良社会影响的

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发布时间：2025-04-15

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第1题

根据江西省高速集团收费站星级评定办法（2020年修订）要求，三星级收费站评定标准中硬件功能配置，收费监控系统应（）。

A.稳定可靠

B.拍摄清晰

C.录像硬盘保存期不少于30天

D.录像硬盘保存期不少于20天

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第2题

根据江西省高速集团收费员星级考评办法（2020年修订）要求，（）级别的星级收费员要求普通话二级乙等及以上水平

A.二星级

B.三星级

C.四星级

D.五星级

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第3题

根据江西省高速集团收费员星级考评办法（2020年修订）要求，哪几个级别的星级收费员要求普通话二级乙等及以上水平？（）

A.二星级

B.三星级

C.四星级

D.五星级

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第4题

根据江西省高速集团收费员星级考评办法（2020年修订）要求，星级有效期届满，有哪些特殊情况不能报考的，可以申请保留原报考资格1年？（）

A.报考期间在休年假

B.生育

C.重病

D.外派

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第5题

根据江西省高速集团收费员星级考评办法（2020年修订）要求，发生以下哪些违纪行为的，3年内不得报考星级？（）

A.放人情车或擅自减免通行费

B.人为操作失误，造成系统重大损害

C.应急处置不当，造成重大社会影响

D.星级考试舞弊

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第6题

根据自营厅2021年星级评定办法，评价维度包括哪些？（)

A.移动放号量

B.天翼连锁积分

C.渠道积分

D.操作量

E.满意度

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第7题

陕西省高速公路星级收费站每年度考核评定。拟申报上一级星级收费站的，取得本星级命名时间不得少于（）

A.2次、2年

B.2次、1年

C.1次、2年

D.1次、1年

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第8题

从事收费站管理工作的监控员、票证员等，参照有关标准，可以参加星级收费员的评定（）

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第9题

星级收费员标识按照收费人员星级化管理有升有降的评定结果，实行动态浮动管理。一至四星级收费员标识根据收费人员星级评定结果，由收费管理单位调拨配发。五星级收费员标识按（）换发，上年度标识作为荣誉由（）保存，五星级收费人员年度内根据动态管理降级的，星级收费员标识由（）收回

A.季度、经营公司、陕西省高速公路收费中心

B.年度、收费人员、陕西省高速公路收费中心

C.年度、收费人员、陕西省高速公路建设集团公司

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第10题

星级收费站的命名与授牌:二星级和三星级收费站由（）负责命名与授牌；四星级和五星级收费站由（）命名与授牌

A.陕西省高速公路建设集团公司、省交通运输厅

B.陕西省高速公路收费管理中心、省交通运输厅

C.陕西省高速公路建设集团公司、陕西省高速公路收费管理中心

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第11题

依据《陕西省交通运输厅关于印发高速公路收费站及收费人员星级化建设规章制度的通知》（陕交发〔2012〕4号）文件要求，陕西省高速公路星级收费站按服务管理品质由低至高，依次划分为（）等评定等级，五星级代表收费站综合服务管理的最高水平；陕西省高速公路星级收费人员按业务技能和服务质量由低至高依次划分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级等五个评定等级，五星级代表业务技能和服务质量最高水平

A.二星级、三星级、四星级、五星级

B.一星级、二星级、三星级、四星级、五星级

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