以下关于送达正确的是()
A.只要到顾客附近就可以点击确认已送达
B.顾客要求将餐品放在门卫,送达后可以不用联系顾客
C.将餐品送到顾客手上后才能点击送达
D.送达之后在电梯里操作确认已送达
将餐品送到顾客手上后才能点击送达
A.只要到顾客附近就可以点击确认已送达
B.顾客要求将餐品放在门卫,送达后可以不用联系顾客
C.将餐品送到顾客手上后才能点击送达
D.送达之后在电梯里操作确认已送达
将餐品送到顾客手上后才能点击送达
第1题
A.3公里以内积极配送,在实际送达处点击送达,并申诉
B.威胁顾客不加钱不给送
C.超过3公里,让商家适当加配送费,如果商量无果给商家带回
D.反正到了我先点送达
第3题
A.超过预计送达时间即为超时
B.提前预计送达时间7分钟点送达为超时
C.提前、超出预计送达时间7分钟点击送达为超时
D.送到顾客手机就可以滑动点击送达不用管时间
第4题
A.到了先点送达
B.若超过30分钟依然没有联系到顾客,给商家送回餐品,不点送达,拨打客服电话进行补款
C.上报异常后给商家打电话说明情况
D.30分钟内顾客再次联系上需要无条件二次配送,送到后正常点送达
第5题
A.到了先点送达
B.打3个电话发一条短信,并上报异常
C.给商家打电话说明情况
D.30分钟内顾客再次联系上需无条件二次配送。送到后,正常点送达。若超过30分钟依然没有联系,给商家送回餐品
第6题
A.只要餐品送到顾客手上就能点送达
B.送餐途中和顾客沟通好就能点送达
C.不小点错订单了,要及时联系顾客尽快给顾客送过去
D.餐品没有送到顾客手上或没到顾客定位点不能点送达
第7题
A.临近年关,客户公司要寄递发票给顾客,推荐其使用高铁产品
B.发运生物试剂、样品的客户不建议推荐其使用,因为不符合托寄物限制
C.客户甲要寄一批精密仪器到南京,不可以出现磕碰,可以向其推荐高铁产品
D.客户要寄递一块名表到北京,只要求安全送达,向其推荐高铁产品
第8题
A.2018年及以前的个税手续费返还需要到前台
B.2019年之后的可以建议纳税人到自然人系统操作的
C.可以在我要办税-事项办理-涉税事项办理-征收-代扣代收代征税款手续费申请
D.不管哪个时间的系统都无法办理,只能到前台办理
第10题
A.为了规避超时,只要顾客同意可以直接点送达了再送
B.订单只能送到顾客手上或指定位置后,在顾客定位300M内点送达
C.提前点送达是一个欺骗顾客的行为,是不允许存在的
第11题
A.原则上只换不退
B.各项付款原路返回,人民币部分退现金,电子券退回会员卡等下次再用
C.需要到主管处开退票
D.扣除用券额,只退非电子券的金额