以下哪项不属于大堂经理工作职责范围?()
A.根据客户需求,引导客户至不同功能区域办理业务
B.向客户推荐标准化产品和服务,发现和转介优质客户和贵宾客户
C.回复客户意见,处理客户诉求无法处理的情况下,及时向运营负责人报告
D.根据业务授权,审核运营业务的合规性、完整性和真实性
A.根据客户需求,引导客户至不同功能区域办理业务
B.向客户推荐标准化产品和服务,发现和转介优质客户和贵宾客户
C.回复客户意见,处理客户诉求无法处理的情况下,及时向运营负责人报告
D.根据业务授权,审核运营业务的合规性、完整性和真实性
第5题
A.网点柜员、大堂经理等应在日常工作中切实履行客户身份识别义务,收集客户风险信息,及时反馈评级人员
B.客户经理无须配合评级人员做好对分管客户和账户的尽职调查工作
C.评级人员应履行客户身份识别义务和充分了解客户风险信息,在系统初评的基础上,确定客户洗钱风险等级,做好风险客户的强化尽职调查和交易监控工作
D.总行电子银行部负责提出自助银行、网银、掌易行、佟掌柜收单等电子银行风险客户的控制措施需求
第6题
A.网点营业部经理、会计主办、大堂经理有权限操作柜台业务配置管理交易
B.一个柜台下可配置一条或多条柜台规则,如一个柜台有多条规则,按照规则排列的顺序,排在前面的优先执行
C.柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作
D.柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作
第7题
A.组织和开展本地区代维管理工作
B.开展日常代维工作,评估和考核代维公司,参与对代维公司的基础管理和专项工作考核
C.组织代维公司参加应急保障工作
D.根据省公司代维合同签订方式,落实或配合代维合同签订
第8题
A.、与第三方机构、代理行之间客户尽职调查和反洗钱相关工作职责划分与监督情况
B.产品业务交易信息保存的全面性和透明度,可否便捷查询使用
C.产品业务是否纳入可疑交易监测和名单监测范围,或有强化监测情形
D.是否针对特定情形采取限制客户范围、产品业务种类、交易金额或频率等措施