若患者跌倒后未诉疼痛，可以不做任何处理与观察（）

A．未造成后果事件

B．二级事件

C．不良后果事件

A．不做任何解释直接协商补偿B．未升级组长的情况下直接给客户开启售后退货退款C．解释鞋子是属于消耗品，会随着穿着的时间会有损耗，判断鞋子开胶处是否可以修补，告知客户是否可以维修，若大面积开胶无法修复可升级组长或专家回电处理

A.检查有无外伤，无外伤可不报告

B.打电话进行求助，但隐瞒跌倒的情况

C.打电话进行求助，并报告自己跌倒的情况

D.不做任何处理

A.不需要采取任何措施

B.预防性服用抗病毒药物

C.进行相关检查，若未感染可不做处理

D.进行相关检查，若未感染可注射人丙种球蛋白

E.采取消化道隔离

A.向疼痛处填塞棉花

B.给予心理护理,让患者忍耐

C.给予止痛药

D.疼痛处石膏开窗

E.不做处理,继续观察

A.在交付商品时不确认收入,委托方收到代销清单时确认收入

B.在交付商品时确认收入

C.不做任何处理

D.只做发出商品的处理

A.患者诉输液部位不适、疼痛，如果没有发现肉眼可见的渗漏，可以不停止输液

B.用针头尽量抽出局部外渗的液体

C.使用相应的解毒剂

D.抬高患肢48小时，局部间断冷敷或冰敷6～12小时

A.首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉

B.致歉解释后询问客户是否影响穿着，若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留

C.不做任何解释 直接引导客户申请售后

D.直接反馈商家换货

A.拔针后另选静脉穿刺

B.将针头再插入少许

C.给予局部止痛

D.减慢输液速度

A.透后血压稳定才允许离室

B.做好起床三部曲

C.患者抽搐时，可以让患者站立以缓解疼痛

D.对没有特殊要求的患者，尽量拉起两边的床栏