关于团体保险客户服务的重要性,下列说法不正确的是()。A.有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞
关于团体保险客户服务的重要性,下列说法不正确的是()。
A.有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞争力
B.有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群
C.有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营
D.有利于保险公司之间的技术合作
关于团体保险客户服务的重要性,下列说法不正确的是()。
A.有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞争力
B.有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群
C.有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营
D.有利于保险公司之间的技术合作
第1题
A.同个险客户相比,团体保险客户的保险需求连续性较差
B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值
D.团体保险的决策可能是由一个群体做出的,参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
第5题
A.在保险合同中不存在被保险人的变更
B.个人保险的被保险人变更会导致原合同终止
C.在团体保险中被保险人不得变更
D.变更被保险人不会对费率产生影响
第7题
A.实际执行的重要性低于财务报表整体的重要性
B.对于审计风险较高的审计项目,需要确定较低的实际执行的重要性
C.注册会计师可以对所有金额低于实际执行的重要性的财务报表项目不实施进一步审计程序
D.在集团审计中,组成部分的实际执行的重要性可以由组成部分注册会计师确定
第8题
A.儿童按照同一航班成人票价的50%购买儿童票
B.婴儿需要单独占用座位时,票价为同一航班成人票价的10%
C.头等舱票价,代号是Y
D.公务舱是服务标准最高级别的等级舱位
E.团体旅客指统一组织的人数在5人以上(含5人),航程,乘机日期和航班相同的旅客
第9题
A.不仅具备保险客户服务的基本功能,更突出其在健康方面的特点
B.客户服务和风险控制相辅相成
C.服务频率更高,对服务质量的要求也更高
D.相对寿险,健康保险的投入较小
第10题
A.保障金由未按规定安排残疾人就业的机关、团体、企事业单位和民办非企业单位缴纳
B.用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。
C.用人单位跨地区招用残疾人的,不计入所安排的残疾人就业人数
D.保障金一般按月缴纳。
第11题
A.由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制
B.由对某种商品或者服务具有监督能力的组织成员内的单位或者个人使用于其商品或者服务
C.用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质
D.以团体、协会或者其他组织名义注册,供该组织成员在商事活动中使用,以表明使用者在该组织中的成员资格