题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在线营销服务中心“十四五”战略目标应当为()。
A.创世界一流企业，做网络强国、数字中国、智慧社会主力军
B.创世界一流在线营销服务，打造数智体验新门户和价值经营主渠道
C.在线服务提升新效能、线上运营创造新价值
D.深化在线改革，提高触点质量，提升线上能力，加快塑造“人心红利”
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A.创世界一流企业，做网络强国、数字中国、智慧社会主力军
B.创世界一流在线营销服务，打造数智体验新门户和价值经营主渠道
C.在线服务提升新效能、线上运营创造新价值
D.深化在线改革，提高触点质量，提升线上能力，加快塑造“人心红利”
答案
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第3题
A.多媒体智能交互、客户创造价值
B.实事暖人心、创新争先锋
C.做优交互体验，践行人心红利
D.坚持“三个突破”，推进“两个清单”
第4题
A.“技术专家+业务骨干+知识教练”
B.“人才池化”
C.“多媒体交互中心、一体化线上运营”
D.集中培养
第5题
A.数智化服务
B.多媒体交互
C.服务质量
D.一体化能力
第8题
科西杰公司(Concierge.com)是图15—2广告所示的一家旅行计划网站，提供诸如“(Conde Nast旅行者在线之家”的信息服务。
我们应当把科西杰公司看作纯产品还是纯服务提供者？还是介于两者之间？其营销战略的含义是什么？
第9题
在全球性产品部结构中【 】
A．企业不再制定总体的战略目标
B．各种产品在国内的销售都由一个部门负责
C．为了减少各自为政，一种产品的生产、营销、研究分别属于不同的产品部门
D．每个产品部都在以全球为目标市场的基础上，负责各自产品的经营活动
第11题
A.客户联络中心
B.客服网点
C.线上服务中心
D.线下服务网点
