在营业现场碰到客户抱怨时，如果是别人的错，可以告诉顾客“这个问题是因为其他部门耽误了……”，以便推掉自身的责任（）

A.脱焊

B.线受损

C.线碰到叠边导致短路，电测性失效，客户抱怨

A.完成自己的任务后擅自替别人完成工作

B.完成自己的任务后帮客户做项目外的事情并收取一定报酬

C.完成自己的任务后提前离开现场回到公司

D.迟到1小时到现场，但按时完成了任务

A.资本公积

B.其他业务收入

C.营业外收入

D.递延收益

A.心理医生

B.清道夫

C.受气筒

D.教育家

A.品牌触点

B.传播触点

C.人员触点

D.渠道触点

A.有事离开时请假

B.守时，按时上下班，不抱怨加班

C.将别人功劳据为已有，过分炫耀自己功绩

D.爱惜公共物品，不浪费，不拿回家。

A、对

B、错