用餐礼仪。敬酒时，杯口要（），用餐文雅，吃的时候应闭嘴细嚼慢咽，不要发出声音

A.客人和长辈要上座

B.小孩子可以先吃

C.夹菜不能翻

D.敬酒时晚辈杯子低于长辈杯口

A.坚持合理消费，适量点餐，做到不剩饭不剩菜，剩菜打包

B.爱护用餐环境，遵守餐桌礼仪，谈吐文雅，不吵闹喧哗

C.讲究用餐卫生，不带宠物进餐厅，减少使用一次性筷子

D.遵规守法，开车不喝酒，酒后不驾车

A.用餐后

B.用餐前

C.暫时离开

A.用餐结束后，可以用服务员送来的小毛巾擦擦嘴，顺便也可以擦擦头颈或胸脯

B.用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴

C.不要只盯住自己喜欢的来吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里

D.夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多

A.为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上

B.为方便对方联系，名片上应该有自己的联系方式

C.在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系

D.接过名片看一眼后放到桌角即可

A.拜访前应提前预约

B.拜访的时间要恰当，深夜、大清早或用餐时间不能上门拜访

C.为了体现对拜访者的尊重，拜访应提前较长时间到达

D.拜访过程中，未经被访者允许，不要随便翻看文件和信件

A.抱怨餐厅食物或服务

B.姿势端正、闭嘴咀嚼

C.拿离自己较远的菜时，可以请人代为传递

D.用面包擦盘子

A.认真听取客人意见

B.注意礼仪、礼貌，不可与客人争辩

C.表示歉意

D.告诫客人不要再去餐厅用餐，可外出就餐

A.提醒游客注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人

B.告知游客就餐时可多取点，以吃好为主

C.提醒游客自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

D.提醒游客正确使用公共餐具

E.指示游客到指定抽烟区域就座，如就餐区禁烟的，应遵守相关规则

A.进餐时，和中餐的用餐礼仪差不多，如果你实在想要跟别人说话，一定要保证嘴里没有食物。食物已经咽下去了。还有你的双手也要放在桌上，不要放在膝盖上

B.面包第一点，千万要用手去要撕开，而不是直接用嘴就咬

C.面包第一点，千万要直接用嘴咬，而不是用手去撕开

D.吃剩的面包不能直接放回篮子，而是要放在碟子旁

E.如果桌上没有芝士、盐或胡椒等等调味品，千万不要向餐厅额外提供了，因为这样会让人认为对厨师不尊重

A.餐巾应摊开后，放在大腿上

B.餐巾应挂在西装领口

C.餐巾可用于擦拭餐具

D.餐巾应系入腰带