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[判断题]

电话接听中响一声就得接听（）

答案

否

发布时间：2022-11-11

更多“电话接听中响一声就得接听（）”相关的问题

第1题

中控值班人员值班期间不得拨打或接听与工作无关的电话，严禁睡觉、玩手机、听音乐、看书、吸烟、喝酒、高声喧哗、上网或其他与工作无关的事项（）

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第2题

工作人员接听客户电话时，应注意姿势、表情，讲话时，必须抬头挺胸，伸直脊背。（）

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第3题

“95598”供电服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声的应首先道歉。（）

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第4题

电话不通时先用另一电话拨打该电话，如无人接听一般为断线如忙音一般为混线。（)

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第5题

驾驶机动车时，可以吸烟、饮食、拨打接听手持电话、翻阅报刊资料，但不得有观看电视和其他妨碍安全行驶的行为。（)

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第6题

电话营销礼仪的接听要求是尽快应答、礼貌问候、询问具体事项、认真汇总确认、最后礼貌结束通话。（)

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第7题

异常话务拦截是指半小时内呼叫超限（手机呼出≥25次，固话呼出≥30次)，将被限制拨打省外电话24小时（接听不影响)，24小时后自动恢复通话功能。（)

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第8题

电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响（)声以内接听？

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题

有效防止陷入诈骗的做法是（)。

A.接听来路不明的电话

B.遇到可疑电话或短信挂断并举报

C.接听来路不明的电话并透露家人及自己的信息

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第10题

《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响3声接听，应答时要()，然后报出单位(部门)名称。

《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络)服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响3声接听，应答时要（)，然后报出单位（部门)名称。

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第11题

秘书接听推销电话正确的态度是（)。

A.回答“要”

B.回答“不要”

C.挂机拒绝

D.婉言谢绝

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