题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
大堂经理可以为客户办理的交易业务有()。
A.存款
B.取款
C.汇款
D.汇兑
E.以上都不对
答案
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A.存款
B.取款
C.汇款
D.汇兑
E.以上都不对
第4题
A.手持终端
B.智易通
C.现金循环机
D.自助票据机
第5题
A.确保高效、准确地受理中高端客户在柜面要求办理的业务
B.在柜台外排有长队的情况下,柜员与中高端客户的交流要简单明了,在取得客户同意后及时示意大堂经理或理财经理对客户给予深度服务
C.客户进入营业网点后,主动接待、询问客户,识别需求,指导客户完成柜前手续处理
D.在提供优先优质服务的同时,要注意保护客户的私密
第6题
A.网点营业部经理、会计主办、大堂经理有权限操作柜台业务配置管理交易
B.一个柜台下可配置一条或多条柜台规则,如一个柜台有多条规则,按照规则排列的顺序,排在前面的优先执行
C.柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作
D.柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作