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[多选题]

手淘工单需要提供哪些举证()

A.签收后通话记录和收到货的通话录音

B.签收后通话记录和签收面单

C.签收前通话记录

D.签收前通话记录和面单

答案

签收前通话记录

更多“手淘工单需要提供哪些举证()”相关的问题

第1题

手淘:超48H大区主动赔付,无举证需加罚()元/单;有举证不加罚

A.50

B.100

C.500

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第2题

LCS平台核实签收底单需要创建“运输原因-核实底单”类型的工单()
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第3题

顾客在线反馈商品买了3盒面膜,只收到2盒子,少了一盒,需要顾客提供哪些图片()

A.所有商品图片

B.快递面单

C.顾客的收件人信息

D.白色的仓库手贴码

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第4题

地市分公司运维岗派单人员在OSS2.0系统的本地调度系统接收新装工单后,进行()操作,外线施工处理人员才能签收新装工单。

A.派单

B.预约客户

C.工单竣工

D.终端出库

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第5题

设备搬迁工程应由项目责任人员发起空间资源搬迁流程工单,提供空间资源变更后的需要提供哪一些信息资料?()

A.网元类型

B.标准地址

C.关联关系

D.业务级别

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第6题

在进行数据建模时,下述哪些是属于重点流量渠道()。

A.搜索流量

B.手淘首页流量

C.付费广告流量

D.站外流量

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第7题

经纪人来电咨询一笔户口保证金的理房通存管,由于业主需要一年时间才能迁出,想要延长存管期限,坐席直接告知经纪人该流程操作详情以及所需要提供的材料均可在mis端帮助中心-文档中心查看并下载模板,并给经纪人发送400邮箱短信,告知材料填写完成发送400邮箱后,按表中要求填写工单转派二线客服处理。该流程操作正确吗()
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第8题

虚假销单不需要提供联系顾客同意销单的举证()
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第9题

集团产品补退费若是系统计费原因导致,需要提供什么资料证明()。

A.分公司审批业务联系单

B.信息运营中心确认BOMC工单+集团产品协议

C.集团客户公函

D.集团产品协议

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第10题

如何判断订单的退货单号是虚假单号?()

A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

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第11题

用户购买减肥药,进线反馈没有效果,客服做法正确的是()

A.直接支持用户仅退款

B.直接支持用户进行退货退款

C.若商家承诺无效退款,商家举证无效情况下,≤200元可以支持用户仅退款

D.用户要求补发,若商家存在承诺无效补发,工单商家进行补发,未补发按照补发流程来

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