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终端广告申请对应流程是“一次申请对应多次核销”()
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是
是
第1题
A.若系统推荐优质先赔,需要先说明对应场景中实际的流程无法支持到用户,考虑到用户购物行为比较好,可以为他做一次特殊申请
B.基于A的流程上,与用户沟通时先 从低金额开始沟通,如果不认可低金额再与用户沟通更高金额的补偿
C.如果用户还有其他诉求,应尽量让用户接受优质先赔
D.有处理中工单不支持优质先赔
第3题
A.区域总裁
B.部门负责人
C.对应业务负责人
D.印章管理员
第4题
A.缴税情况
B.减免原因
C.退抵税类型
D.输入征收项目
第5题
A.提前跟LM沟通确认参加培训的必要性
B.得到部门负责人同意的批复后,OA提交外部培训申请表,并附上部门负责人同意的邮件
C.外部培训申请表的OA流程走完后,HR的相关负责人会邮件对应申请人员。告知后续报销培训费用的培训编号
D.报销过程中,HR会给到相关的培训协议,议中涉及的培训相关费用及服务期限将根据实际产生的费用为准
E.培训中所产生的费用单据不需要保存
第6题
A.告知顾客不能直接取消订单,必须走申请退款流程,如顾客不知道如何操作,需要发快捷短语告知顾客
B.申请退款流程,等取得顾客谅解后,在取消订单中驳回顾客申请的订单
C.告知顾客自己联系快递取消派送
D.通知对应快递对接沟通群拦截快递,在订单上备注拦截退回,待快递回复已拦截后退款
E.告知顾客打京东官方客服电话处理
第7题
A.投放周期内没有花完,余额退回商家余额继续推广
B.新手包一经投放不可暂停,如商家需退出方案,可联系您的客户经理,进行特批申请解冻流程,解冻后预计48小时内剩余金额会退回直通车账户余额
C.存量客户新手方案包中不包含三方服务,如商家需要购买,可在方案界面点击对应链接,购买三方发品服务,享受新手成长方案包基础版折扣,价格1000元
第8题