关于优质先赔的说法正确的有()。
A.优质先赔规则解释:指当客服根据指定场景、用户层级时,可以使用优质先赔给予消费者一定补偿
B.赔付金额:最高15元现金
C.我们一线同学给用户优质先赔的目的是完全解决用户问题,所以只有确认此单用户没有其他问题了,才使用优质先赔
D.处理逻辑:一、判断是否符合 二、协商过程 三、申请赔付
A.优质先赔规则解释:指当客服根据指定场景、用户层级时,可以使用优质先赔给予消费者一定补偿
B.赔付金额:最高15元现金
C.我们一线同学给用户优质先赔的目的是完全解决用户问题,所以只有确认此单用户没有其他问题了,才使用优质先赔
D.处理逻辑:一、判断是否符合 二、协商过程 三、申请赔付
第1题
A.如系统推荐,可以再次使用优质先赔
B.费用承担方选择:商家承担
C.优质先赔不一定会赔付成功,可能会存在审核驳回的情况
D.必须先提常规方案,用户不认可常规方案再提优质先赔方案
第2题
A.品牌方无需按照假货流程也不支持假一赔十
B.品牌君不支持仅退款或优质先赔
C.正常用户支持退货退款或仅退款
D.正常用户仅退款不属于优质先赔
第3题
A.税收优先于有担保债权
B.税收优先于职工工资
C.税收优先于罚款
D.行政相对人及其所扶养家属的基本生存费用优先于税款
E.税收优先于没收违法所得
第7题
A、因精神分裂症自缢死亡,意外险不赔
B、中度抑郁症患者在投保寿险后2年内自杀,保险不赔
C、情绪失控下自杀,寿险不会赔偿
D、公安部门认定被保人是意外导致死亡,应理赔
第9题
A.mapper调优主要目标之一是减少输出量
B.可以通过对输出进行压缩设置进行mapper调优
C.比较适合map的输出是数值型的,方便进行统计
D.尽量减少combiner,以降低对I/O的读写压力
第10题
A.一个人脸集的大小不能超过10000张图片
B.有专门的接口可以删除某个人脸集中的人脸数据
C.没有人脸集时,需要先创建人脸集,再添加人脸数据,然后才能进行搜索
D.有专门的接口可以删除指定人脸集
第11题
A.增加客户赔偿难度,使客户放弃索赔,减少公司损失
B.提供优质客户服务,准确定责,合理定损
C.解决客户所有问题,使客户满意
D.尽量压低定损金额,能少赔就少赔