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[主观题]

错误代码815一般为系统问题,可以请客户重启电脑或是重新安装操作系统试一试。()

此题为判断题(对,错)。

答案
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更多“错误代码815一般为系统问题,可以请客户重启电脑或是重新安装操作系统试一试。()”相关的问题

第1题

针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题,在客户不能配合处理的情况下,我们可以联系GPON网管配合预处理,一般需要询问哪些().

A.核查ONU是否正常注册在线,如不在线,核查产生的告警内容

B.若ONU在线,核查ONU收发光功率是否正常

C.若光功率正常,检查是否能看到MAC地址从该ONU上线

D.若一切正常,可要求远程重启ONU,通知客户测试

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第2题

请阐述宽带用户拨号上网时出现“769”错误代码问题的原因及解决方法。

A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功

B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)

D.启用网卡,并进行拨号测试

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第3题

SP£­2102型可燃气体检测仪错误代码为E01时,处置方法为()。
SP£­2102型可燃气体检测仪错误代码为E01时,处置方法为()。

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第4题

正常生产时,燃烧炉系统内炉内温度约为()°C。

A. 600

B. 700

C. 780

D. 815

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第5题

宽带pppoe拨号错误代码“769”,无法通过WAN端口,可能的原因有()。

A.电脑网卡禁用

B.电脑网卡或驱动有问题

C.用户帐号欠费

D.用户家信号不通

E.机房认证服务器出问题

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第6题

客户业务系统上云后客户运维工程师通过CES发现某ECS内存使用率每天持续攀升,当前已达到90%,客户运维工程师无法通过下列哪种措施来解决问题()

A.分析应用日志,如发现应用存在内存泄漏问题,可以修改应用代码彻底解决内存泄漏问题

B.联系华为工程师帮忙从后台降低ECS内存使用率

C.分析应用日志,如业务量上升导致则可以通过变更ECS规格解决

D.分析应用日志,如发现应用存在内存泄漏问题,可以重启ECS临时解决

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第7题

客户投诉5G网络质量类问题,核实要求包含()。

A.通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐

B.客户使用终端是否为5G终端

C.客户投诉区域是否有5G网络覆盖

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第8题

关于MassiveMIMO,说法不正确的是()。

A.MassiveMIMO可以实现3D波束赋形

B.64TR的天线增益一般大于16TR的天线增益

C.MassiveMIMO可以增加系统吞吐率

D.MassiveMIMO可以彻底解决邻区干扰问题

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第9题

当你回答客户问题时,可以不听完用户的问题就急于开始解释,这样充分体现了为客户服务的精神。()

当你回答客户问题时,可以不听完用户的问题就急于开始解释,这样充分体现了为客户服务的精神。()

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第10题

如果客户执意要求,业务代表可以承诺客户为其登记反映卡片被锁等问题。()
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第11题

PSMS(动力设备及环境集中监控系统)监控系统存放监控数据的数据库名一般设置为()如果数据库服务器死机,可以先()而后检查psms43数据库的属性设置是否正确。
PSMS(动力设备及环境集中监控系统)监控系统存放监控数据的数据库名一般设置为()如果数据库服务器死机,可以先()而后检查psms43数据库的属性设置是否正确。

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