保持工作区域内的“三轻”（）。

现场执法要保持端正、庄严,在行政相对人面前应当尽量减少不必要的手势动作,不得有（)行为。

秩序维护是指保安员为保持服务区域内正常的工作、生活、教学、科研等活动有条不紊地进行，避免出现秩序混乱所提供的一系列保安服务活动。（)

厅内营业员不允许出现：托腮或趴靠在桌上、翘二郎腿、抱胸、叉腰、在厅内跑动、鞋跟拖地、单指示意等不规范动作。工作期间不得出现擅自离岗、聊天、东张西望、嬉笑打闹、上外网、玩手机、吃东西、接打与工作无关的电话等影响客户感知的行为。接待客户应将单据、钱币、客户证件、业务资料等双手递交给客户。()此题为判断题(对，错)。

服务中的“三轻”、“四到”、“五声”是什么？

旅客需要宁静的休息环境，因此服务要注意“三轻”下列那项不是（)。

客房服务过程中的“三轻”指()、()、()。

客房服务过程中的“三轻”是指()。

在工作中服务员应做到“三轻”，即()、()、()。

日常工作中的三轻是指（）

空冷塔内通道、栏杆、盖板应保持完好，区域内照明应开启。（)

在某一企业的产量变动区域内，如果边际成本大于平均成本，那么，在这一区域内，随着产量的增加（)