在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾时，以领队的意见为准（）

A．游客

B．领队

C．全陪导游

D．景区讲解员

A.提醒地陪导游提前落实离站的交通票据与离站的准确时间

B.做好上下站联络工作

C.协助领队和地陪做好行李的请点、交接工作

D.协助领队分配机位号和铺位号

A.提前提醒地陪导游落实离站的交通票据与离站的准确时间

B.协助领队和地陪办理离店手续

C.做好机场（车站、码头）的服务

D.征求意见并及时做好弥补工作

A.领队

B.全陪导游

C.地陪导游

D.服务员

A.全陪导游

B.地陪导游

C.领队

A.交住宿押金，领取住房卡

B.直接向游客收取证件用于住宿登记

C.请领队或全陪导游分房

D.协助领队或全陪导游分房

A.领队

B.地陪

C.全陪

D.兼职

E.景点讲解员

A．导游

B．全陪

C．地陪

D．领队