题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于8D问题解决流程和ZEUS的关系说法不正确的是（）
A.ZEUS系统不关注问题解决过程质量，只要步骤完整
B.离开了8D问题解决流程，ZEUS功能照常运转
C.ZEUS系统可以生成8D报告
D.ZEUS系统可以生成数据分析报告
答案
D、ZEUS系统可以生成数据分析报告
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A.ZEUS系统不关注问题解决过程质量，只要步骤完整
B.离开了8D问题解决流程，ZEUS功能照常运转
C.ZEUS系统可以生成8D报告
D.ZEUS系统可以生成数据分析报告
答案
D、ZEUS系统可以生成数据分析报告
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第1题
A.根据所有action汇总而来
B.提供了直观一页报告总结问题来龙去脉
C.是8D流程中的其中一步
D.是关闭问题必不可少的一步（single case除外）
第3题
A.在传统的数据处理流程中，存储的数据是旧的
B.在传统的数据处理流程中，需要用户主动发出查询来获取结果
C.传统的数据处理流程，需要先采集数据并存储在关系数据库等数据管理系统中
D.流计算的处理流程一般包含三个阶段：数据实时采集、数据批量计算、实时查询服务
第4题
A．操作风险一旦被识别出来后，就应该加以评估，决定哪些风险具有不可接受的性质，应该作为风险转移的目标
B．对于不能定量分析的风险，必须找出这些风险的起因以及可以采取什么样的措施
C．用来估计损失事件的频率以及严重程度的有三类方法：情景分析、主观风险评价以及根据依赖关系对风险进行估计
D．AB说法都正确
第5题
A.巡查时间原则上每年开展一次
B.巡查内容包括专业技术问题发现、专业技术问题解决、专业技术培训等
C.巡查地点在公司总部
D.巡查小组有公司领导组成
第6题
A.为提高作业效能、降低作业成本，应积极对标同业、市场，快速汲取创新技术在运营作业、业务场景实现方面的应用
B.流程自动化机器人可以实现任何人工处理流程的自动化
C.运用大数据建立的运营效能大数据模型，有利于深化运营洞察分析，优化网内人和设备、人和人之间生产力配置
D.创新技术在金融场景中的应用与实现也应平衡投入与生产的关系
第7题
A.通过10086联系被投诉号码3次(无论是否接通)，短信提醒3次
B.实际使用人到自营厅后，按实名补录/改资料流程完成证件核验、人证一致性核查、实名改资料。成功后将处理结果反馈投诉省
C.若7天内未到营业厅办理，分公司协助将号码与投诉者解除所有关系，并按非实名号码打标、停机处理
D.处理结果反馈投诉省
