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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为工作人员,一定要保护客人的信息,下面哪些属于客人信息()

A.客人的姓名及证件号码

B.客人的地址、房号

C.客人的信用卡信息

D.客人的电话号码

E.客人的喜好、家庭成员

答案

E、客人的喜好、家庭成员

更多“作为工作人员,一定要保护客人的信息,下面哪些属于客人信息()”相关的问题

第1题

下面关于网络求职的论述,正确的是()?

A.一定要登录正规网站求职

B.正规网站的信息都是安全的

C.不要登录非法网站求职

D.不要随便在网络上泄露个人的求职信息

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第2题

下面哪种行为是违反保密协议条款()

A.私自泄露客户的照片、信息在平台上传播

B.私自拷贝客人的照片传给客户

C.利用职务之便把公司的照片作为私人之用

D.泄露公司的发展计划及资料

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第3题

下列哪些观点是对精英理论的正确描述()。

A.作为统治者的少数人并非是作为被统治者的多数人的代表

B.公共政策所反映的不是大众的要求,而是政治精英的主要价值观

C.精英是活跃的,公众是麻木的,二者信息严重不对称

D.公共政策一定要违背公众福利

E.公共政策的变化一定是革命性的,而非渐进性的

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第4题

自助餐餐台的设计一定要线条美观、流畅、既要便于客人取食物,又要具有艺术性。()
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第5题

撤台时候如果有客人过去、一定要先撤台可以让顾客等着()
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第6题

在对客房进行装修布置时,一定要满足客人的心理需求,即希望在客房中能够继续感受新鲜有趣的异族文化()
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第7题

门童为客人开门时,一般来说,对佛教徒和伊斯兰教徒一定要护其头顶以示尊重。()
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第8题

收取押金数往往多预收()的房费,同时要注意识别(),为客人打印好(),在进行()时一定要学会及使用()方式。

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第9题

门童为客人开车门时,下列做法中不恰当的是()。

A.原则上是先女宾后男宾

B.对佛教徒和伊斯兰教徒一定要护其头顶以示尊重

C.客人行动不便时,要主动上前搀扶

D.下雨天,主动打伞接应客人下车进店

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第10题

在填写宾客投诉记录表时,一定要详细地把投诉事由、处理结果、投诉原因分析等填写清楚,才能提出(),有效地解决客人的投诉。

A.投诉处理

B.整改意见

C.优惠条件

D.投诉处理

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第11题

在将房卡交于客人之前一定要再次将房卡上的房号与电脑中房号进行核对,避免因手误写错房号,同时确保已经将此房在电脑中办理了check-in。()
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