游备悉接待计划，包括的内容有（）。

A.帝王世纪•路史

B.通鉴外纪

C.周礼•天官•医师

D.黄帝内经

A.洗茶候汤择器，皆各有法

B.尽茶之真味

C.简便异常，大趣悉备

D.具体程序严格

A.财务部经理不必参加VIP接待协调会议

B.制订财务部部门接待计划

C.每日整理贵宾账单

D.财务部各岗位熟记VIP客人的人数、姓名、身份、付款方式等

A.组团社必须根据合同约定的内容、标准提供服务

B.组团社将接待业务必须委托给有资质的地接社履行

C.组团社不得将接待业务委托给地接社履行

D.地接社必须按包价旅游合同履行义务

E.地接社只须按其与组团社之间的委托合同履行相关义务

A.确定招聘计划

B.发布招聘信息

C.接待和甄别应聘人员

D.招聘工作评估

A.业务准备

B.物质准备

C.形象准备

D.知识准备

A.下榻饭店的名称

B.费用支付情况

C.有无航班或车次及人数的变更

D.提供哪些服务项目

E.是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店

A.项目经理的任职资格

B.重要技术负责人的施工管理业绩

C.备专业人员数量的合理性

D.资源配置计划的合理性

A.确定讲解主题和重点

B.巧妙回答游客的提问

C.引导游客“换位欣赏”

D.告知游客相关注意事项

E.温习“旧内容”

A.现状分析

B.目标和任务

C.主要措施

D.实施步骤

E.执行要求

A.年度计划

B.分部分项工程进度计划

C.月作业计划

D.整个项目总进度计划

E.旬工作计划