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小李入职不久后的一天,被安排接待一位服务对象,要求提供热情的接待服务,记录服务对象的关键信息,并适时推荐合适的产品。在获取职业分类的过程中,下列说法正确的是()。
A.为避免不适,小李最好选择排除法提问
B.小李可以直接根据登记资料做出判断
C.小李应熟记公司职业分类,然后确定服务对象的职业类别
D.如果职业不好确定,小李应选择一个类似职业进行判断
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A.为避免不适,小李最好选择排除法提问
B.小李可以直接根据登记资料做出判断
C.小李应熟记公司职业分类,然后确定服务对象的职业类别
D.如果职业不好确定,小李应选择一个类似职业进行判断
第3题
A.新员工入职3日内进行重点培训,经考核后上岗
B.新员工入职7日内进行重点培训,经考核后上岗
C.每周业校重点专项培训专业技能、商品知识;晨会培训服务接待即可
D.每周业校重点专项培训专业技能、商品知识外,还要强调服务接待及模拟服务接待
第4题
A.小李入职后会因为与店长的亲属关系辞退
B.小李入职后要在一个月内报备关联关系
C.小李入职后要在7天内报备关联关系
D.小李与王店长属于远亲,不涉及关联关系
第8题
A.科级所长小王因家庭异地搬迁于22.1主动离职,经前任公司部主管同意后可于22.2在其他公司入职
B.组级所长小张21.12被动离职,可于22.4在其他公司入职
C.小李因打架斗殴被公司解除劳动关系,经副总裁同意后可于3个月后重新入职
D.三职等幕僚小赵于21.12主动申请离职,他可于离职3个月后跨群录用
第9题
A.入职满一年,年假5天,增加一年,加一天,上不封顶
B.累计请事假20天以上,不享受年假
C.累计请病假1个月以上,不享受年假
D.年假一年一清,以自然年度计算为准
第10题
A.新入职业务员若不参加安排的培训,也不请假,则按照缺课处理,给予50元/次的处罚
B.新入职业务员若不参加安排的考试,也不请假,则按照缺考处理,给予100元/次的处罚
C.新入职业务员一个月内未能参加培训和考试通过,则无法转正
D.新入职业务员一个月内未能参加培训和考试通过,则小程序进件帐号会被冻结