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题目内容
（请给出正确答案）
A.网点加强柜面统筹管理，灵活安排窗口，保持业务办理畅通，强化客户等候管理，适时进行情绪安抚，无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台，配备引导分流设备，实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示，方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度，实行弹性排班，视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源，提高业务办理效率
答案
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第1题
A.等距随机抽样只能按无关标志排队
B.等距随机抽样只能按有关标志排队
C.等距随机抽样可按无关或有关标志排队
D.如果按有关标志排队，等距随机抽样可认为是一种特殊的分层比例抽样
E.如果按无关标志排队，等距随机抽样可认为是一种特殊的分层比例抽样
第2题
下列关于成本报表的描述中，正确的是（）
A.成本报表和财务报表一样，也需要对外报送
B.成本报表是满足企业内部经营管理的需要而编制，不对外公开
C.有关部门规定成本报表中哪些指标对外公布，哪些指标不对外公布
D.根据债权人和投资人的要求，确定成本报表中哪些指标对外公布，哪些指标不对外 公布
第5题
A.不能谈论疫情相关的内容，例如不可谈论当前疫情形势以及各国对应措施，禁止发布疫情相关评论
B.主播在直播间推荐商品时，禁止将商品和疫情进行关联
C.直播间不允许售卖防疫物资，例如口罩、医用防护服等
D.直播间不允许售卖成人用品、情趣内衣，直播过程中不能有带有色情意味、性暗示、性挑逗的内容
第10题
A.单用户调度请求周期越大，小区支持用户数越多
B.单用户调度请求周期越大，小区支持用户数越少
C.只能通过PUCCH发送
D.可以通过PUCCH或PUSCH进行发送
第11题
A.P-RNTI
B.长格式的PRACH信道可以支持60kHz子载波带宽
C.SSB最大的子载波带宽可以支持240kHz
D.Sub6G场景下，业务信道最大子载波带宽可以支持60kHz
