关于比算时的客户心理状态预判，以下哪项为客户的思考首要要素？（)

A.申诉入口:[商家中心]-[客户服务]-[申诉中心]-[赔付申诉]

B.申诉发起时间:3天

C.申诉次数:2次

D.申诉提交前，可点击预判来预知申诉结果,根据[预判]结果，有效申诉

A.修改活动页面为正常状态

B.页面引导参与活动新客户入会

C.维护老客户

D.主图继续挂着聚划算LOGO增加点击

A.账户状态为预开户.销户和睡眠户的存贷款账户

B.零余额账户

C.一年以上未发生收付活动但欠有银行贷款的单位银行结算账户

D.出现“跑路”.逃废债.停止生产经营.企业负责人坐牢或死亡等原因无法对账的账户

A.预指定;已激活

B.已激活;预指定

C.预激活;已指定

D.已指定;预激活

A.早期诊断、早期治疗可获得满意疗效

B.肿瘤性质，良性肿瘤较恶性肿瘤预后好

C.压迫急缓:急性压迫时脊髓的代偿功能失调，因此比慢性压迫预后为差

D.肿瘤部位，髓内肿瘤预较好

A.已申请我行信用消费贷款的，仍然可以申请邮享贷

B.邮享贷存量客户可申请其他信用贷款

C.邮享贷客户可提供财力证明申请提高预授信额度

D.征信为次级的客户可以申请邮享贷

A.是对所取得的产品的一种客观评判

B.顾客中意是顾客的一种心理状态

C.顾客中意状态可否产生，前提是要取得“刺激”、即要同意某种产品

D.顾客中意与否不是针对产品的，而是针对提供产品的组织的

A.无：不配置锁定，当隧道路径出现故障时进行重新算路

B.硬锁定：配置隧道路径为硬锁定模式，即使隧道路径出现故障也不重新算路

C.软锁定：配置隧道路径为软锁定模式，当隧道路径出现故障时进行重新算路。同时可进行回切模式的设置

A.从服务时间、地点及方式上来说，是全方位服务的银行

B.与传统银行相比，网上银行并没有改变了服务方式和银行存在的方式，因此网上银行并不是创新的银行

C.网上银行投入比较高，维护费用大，是高成本的银行

D.网上银行客户通过公众的互联网进行交易，不能保证交易的安全