更多“行李员为散客提供行李服务时,确认客人要住宿后,请客人自己到总台办理登记手续。()”相关的问题
第1题
在为客人提供行李服务时,无需跟客人确认行李的件数。()
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第2题
当行李员将客人引领到接待处时接待员要首先登记客人资料信息。()
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第3题
一位客人乘坐出租车来到某饭店门口,饭店的门卫替他打开车门,客人从车里出来,门卫又替他从出租车后备箱里拿出沉重的行李,并且替他提着行李,把他送进饭店里。这位门卫为客人提供的服务是()。
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第4题
行李员的工作职责不包括()。
A.为客人运送行李
B.进入客房收取客人行李
C.销售客房
D.将客人行李送至客房
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第5题
客人在总台办理入住登记时,行李员站于客人身旁看管行李。()
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第6题
与有关部门就客人行李接管的协调属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。()
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第7题
结账处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括()。
A.外币兑换服务
B.客人贵重物品保管服务
C.客人行李保管服务
D.有关款项的收取情况
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第8题
如客人丢失行李寄存卡,为安全起见一概不可提取行李。()
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第9题
《铁路行包运输管理办法》规定,装车时,押运包裹在行李车的装车位置由()指定。
A.列车行李员
B.车站行李员
C.装卸人员
D.列车长
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第10题
在接受客人预订要求时需考虑的因素中,下列()项不包括在内。
A.客人预期抵店的日期
B.客人所需客房的种类
C.客人所需客房的数量
D.客人携带的行李数量
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第11题
行李员在递送宾客邮件时可乘客梯,从低楼层向高楼层递送。()
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