题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
民航旅客服务的语言要求()。
A.在安全技术检查工作中要讲普通话
B.掌握一两门日常勤务外语
C.学习和了解一些地方语言以及少数民族用语
D.普通话
答案
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A.在安全技术检查工作中要讲普通话
B.掌握一两门日常勤务外语
C.学习和了解一些地方语言以及少数民族用语
D.普通话
第8题
A.未按照要求制定、修改、适用或者公布运输总条件的
B.未按照要求为旅客提供超售后的服务的
C.未按照要求出具被拒绝运输书面说明的D,未按照要求开展投诉受理或者处理工作的
第9题