发生重大声誉风险事件时，品牌传播团队要在发现当日向风控法律合规部、集团品牌宣传部汇报，并在职权范围内采取相应措施控制声誉风险，防止事件的负面影响进一步扩大。（)

A.合规风险是指商业银行因没有遵循法律规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险

B.合规风险是银行做了不该做的事而招致的风险或损失

C.合规风险管理的目标是通过建立健全合规风险管理框架，实现对合规风险的有效识别和管理

D.操作风险可以导致合规风险的发生

主要包括的内容有()。

A．明确金融机构的战略愿景和价值理念；制定声誉风险管理政策和流程；深入理解不同利益持有者对自身的期望

B．建立强大的、动态的风险管理体系，尤其是风险事件的早期预警；努力建设学习型组织，出问题时及时纠正；建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现

C．利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；明确的危机处理、决策流程

D．以上都是

A.省分行公关部

B.省分行办公室

C.二级分行办公室

D.总行公关部

以下关于声誉风险的管理流程表述正确的是()。

A．声誉风险可能产生于金融机构运营的任何一个环节，通常与通信、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用

B．声誉风险管理部门可以通过事先调查等方法，了解典型客户或公众对金融机构的未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的结果

C．声誉风险管理部门应当随时了解各类利益持有者关心的问题，并且正确预测他们对金融机构的业务、政策或运营调整可能产生的反应

D．以上都对

人注目，一个设计能力840万吨、概算总投资105．9亿元的大型钢铁联合项目，违规占地高达6541亩，在未取得合法批文的情况下，江苏常州有6家银行向铁本公司及其关联企业合计授信43．39亿元，向该项目投入信贷资金25．6亿元。上述事件属于银行对()风险的管理失败。

A．声誉风险

B．市场风险

C．操作风险

D．信用风险

A.特大风险事件

B.重大风险事件

C.较大风险事件

D.一般风险事件

A.集中消除哪些产生风险的因素

B.包括对某项目作出不进行投标的决策，因为这个项目的风险被认为是太高了

C.在风险事件发生时接受风险造成的后果

D.当客户处于降低风险最有利的地位时，将风险留给客户

关于风险沟通计划，下列说法错误的是（)。

A.制定风险沟通计划，有助于提高专业人员风险沟通意识和能力

B.制定风险沟通计划需要首先进行需求分析

C.风险通计划也包括系统内沟通的内容

D风险沟通在发生危机事件时才启动

西联系在一起。不应使用大规模营销技术和降价策略是因为________

A．富有的购买者目前在所有购买者人数中的比例日益减少。

B．持续的销售直接依赖于保持一种具有独特性的声誉。

C．溢价产品的购买者关心产品的价格，也同样关心产品的质量。

D．扩大营销范围，将更大范围的消费者包括进来将提高利润。

E．生产一种溢价品牌的产品不一定比生产标准品牌的同种产品耗费更多的成本。

生结果的概率，这类决策称为()

A．确定型决策

B．风险型决策

C．保守型决策

D．小确定型决策