题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在为客人提供送餐服务时,下列不属于应该注意的事项为()。
A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话
B.送餐服务要注意卫生和保温
C.送餐时要核实客人的房号,以免送错房间
D.退出房间时应先后退一至两步,再转身离去。
答案
查看答案
A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话
B.送餐服务要注意卫生和保温
C.送餐时要核实客人的房号,以免送错房间
D.退出房间时应先后退一至两步,再转身离去。
第1题
A.请客人交回保险箱钥匙
B.应取回客人所执的寄存单
C.客人取走物品后,请客人开具收条
D.记录好退箱日期
第3题
A.以维护饭店的利益为重,加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
第10题
A.老年助餐服务
B.上门为老人提供家务清洁
C.为老人购置新家具
D.为独居老人提供医疗照顾
第11题
A.为酒店等中小企业提供电视开机画面的定制
B.为酒店等中小企业提供电视的视频内容
C.与酒店酒管系统打通,实现客房点餐、一键送物等功能
D.以上均属于乐播TV业务的服务范围