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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在为客人提供送餐服务时,下列不属于应该注意的事项为()。

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话

B.送餐服务要注意卫生和保温

C.送餐时要核实客人的房号,以免送错房间

D.退出房间时应先后退一至两步,再转身离去。

答案
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更多“在为客人提供送餐服务时,下列不属于应该注意的事项为()。”相关的问题

第1题

在为客人提供贵重物品保险箱客人退箱的服务时,对于前厅来说,下列做法中不恰当的是()。

A.请客人交回保险箱钥匙

B.应取回客人所执的寄存单

C.客人取走物品后,请客人开具收条

D.记录好退箱日期

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第2题

在为客人提供行李服务时,无需跟客人确认行李的件数。()
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第3题

如饭店无法找到客人的订房资料,但又不能提供房间给客人时,在为客人做转店处理的过程中,一般情况下,下列做法不恰当的是()。

A.以维护饭店的利益为重,加收服务费

B.应主动为客人安排交通工具

C.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务

D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店

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第4题

下列选项不属于商务中心文员工作任务的是()。

A.负责销售办公用品、食品等

B.提供打字、传真、复印等服务

C.为客人提供常用办公文具

D.提供谈判间服务

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第5题

客房送餐服务一般提供不少于()小时的服务

A.12

B.15

C.18

D.20

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第6题

下列不属于常规会议布置内容的是()。

A.提供与人数相符的会场

B.按照等级提供饮料水果

C.提供相应数量的茶具及茶水服务

D.为会议客人准备礼品

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第7题

值台服务员在为客人进行茶水服务时,只需按餐厅现有的的茶叶品种进行,无需征求客人意见。()
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第8题

五星级饭店应18小时提供送餐服务,有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于8种,饮料品种不少于4种,甜食品种不少于4中,有可挂置门外的送餐牌。()
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第9题

在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情(微笑)再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人()
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第10题

早在20世纪80年代,上海市就开始进行基于政府购买的居家养老服务实践,政府鼓励社区兴办居家养老服务,为居家老人提供各种帮扶服务。下列不属于帮扶项目的是()。

A.老年助餐服务

B.上门为老人提供家务清洁

C.为老人购置新家具

D.为独居老人提供医疗照顾

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第11题

以下不属于集团乐播TV业务服务范围的是()

A.为酒店等中小企业提供电视开机画面的定制

B.为酒店等中小企业提供电视的视频内容

C.与酒店酒管系统打通,实现客房点餐、一键送物等功能

D.以上均属于乐播TV业务的服务范围

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