不大计较价格,但对服务设施、服务质量要求较高的旅游者是:（)

A.质量

B.价格

C.形象

D.包装

A.规章制度

B.服务设施

C.服务人员

D.物业环境

A.服务质量

B.服务后交车

C.服务设施

D.服务顾问

A.不定期

B.每年四次

C.每季度一次

D.每天

A.服务设施

B.固定备品

C.服务图形标志

D.卧具、窗帘等

A.上部服务设施

B.服务备品

C.应急备品

D.消防器材

A.顾客的参与

B.服务人员的素质

C.服务环境的优劣

D.顾客的态度

l3.钢材中含量在2％以内时，可明显提高强度，但对塑性和韧性影响不大的元素为()

A.磷 B.硅

C.碳 D.氮

此题为判断题(对，错)。