顾客只有加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。一个最简单的例子是，病人必须向医生讲明病情，接受医生的检查，医生才能作出诊断，对症下药。服务的这一特性可称为服务的（)。

服务的________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A．无形性

B．异质性

C．同步性

D．易逝性

A.政府组织

B.旅游服务

C.景区工作人员

D.本地居民

A.只有热爱生活的人，才能得到生活的真谛。

B.由于这些原因，我们失败了。

C.因为性格方面的不同，他们最终分手了。

D.因为下雨.明天我们不去郊游。

A.逆转

B.顺转

C.散转

D.消转

A.企业

B.顾客

C.效益

D.安全

A.只有某些特定的人员才能有效使用

B.使你能够与顾客建立起深厚长久的关系

C.不是每个人都看到了其用处

D.能有效使用该软件的人能更好的使用电脑

E.使用该软件通常能提高公司员工的士气

A.群居性

B.道德性

C.政治性

D.社会性