产品号630，目前账单已逾期已回购，协商还款，二线客服如何操作（）

A.工单中需上传机构BUS中的用户借款信息，标注资金方、是否回购/债转/代偿等信息及知识库中相关对公账号信息的截图

B.符合对公条件的，直接告知人保对公账号信息、对应BUS号信息

C.多笔逾期的，需要每笔分别进行转账，不能一笔转

D.建立不流转工单，工单中注明用户需求

A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录，如查询不到，可截图后转单IT查询

B.如号码已回收未放号，通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司

C.如为普通号码，按照现有流程为客户登记放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理

D.如为吉祥号码，需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则，需要充值档次以及活动期，如客户同意，再为客户登记申请放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理

A.登记外包反馈表

B.登记外包投诉表

C.登记协议结清表单

D.转接投诉

A.已退市预制卡

B.逾期未领新卡

C.已撤销预换卡

D.任意IC卡

A.银行卡信息统计

B.快递信息

C.账单漫游数据

D.WLAN数据

A.申请号码携带业务的号码属于电信管理机构批准携带的号段

B.两次办理号码携带业务之间的时间间隔满110日(指自然日);

C.申请人与携出方已结清除申请日当月账单外的费用

D.申请号码携带的号码处于正常使用状态

A.柜面

B.网银

C.自助设备

D.以上都是

A.机构主＆网贷辅（包含担保费）

B.机构资金

C.网贷资金