影响人员需求预测的因素包括（）。

A.家庭成员的组成和受教育程度

B.根据对未来生产经营状况的预计，测算各职能工作活动的总量

C.预测企业未来生产经营状况、确定各职能及各职能内部不同层次类别人员的工作负荷

D.根据各职能活动内容和活动量及工作人员的工作负荷，推算出各职能及各职能的不同层次对各类人员的需求量

A.商业周期

B.竞争者的行为

C.顾客的购买行为

D.促销能力

E.产品生命周期

A.扣留该批进口货物

B.除害处理、退运或销毁

C.隔离检疫

D.指定加工方式

A.尽量“拉平”需求波动

B.改善需求预测工作

C.增加设备和人员的柔性

D.减少供应的不确定性

A.经验预测法

B.现状规划法

C.定员法

D.自上而下法

A.主管人员意见法

B.销售人员意见汇集法

C.用户调查法

D.德尔菲法

A.产品

B.内部条件

C.外部环境

D.经营目标

E.生产

A.待受理

B.待预约

C.缓装

D.开通待办

A.购买者意向调查法

B.销售人员综合意见法

C.专家意见法

D.时间序列分析法