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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于()。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车晚点广播每次间隔时间不超过()分钟。
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第3题
《铁路客运运价规则》规定,()的包车停留费每日每辆1800元。
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第4题
《铁路客运运价规则》规定,()的包车停留费每日每辆1400元。
A.硬座车
B.软硬座合造车
C.行李邮政车
D.硬卧车
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第5题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。()
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第6题
《旅客列车空调失效应急处置办法》中规定:动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织随车机械师进行,列车乘务人员配合。()
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第7题
《旅客列车空调失效应急处置办法》规定动车组列车开门运行基本要求中规定:动车组列车防护网安装位置为运行方向左侧(非会车侧)车门处。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定、行包拖车上装载的货物应()。
A.堆码整齐
B.绳索捆牢
C.不致甩落
D.四周护栏拖车运行中侧向护栏锁闭
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第9题
客车按用途分为硬座车、软座车、硬卧车、软卧车、餐车、行李车、邮政车等。()
此题为判断题(对,错)。
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第10题
《合肥客运段普速旅客列车旅客列车门管理办法》合客乘(2019)50号规定:严格执行(铁路旅客运物服务质量规范)中关于车门管理“(),出站台()”等有关规定。
A.停开、动关、舒
B.锁闭车门
C.检查嘹望值乘区域车门
D.四门确认
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第11题
《局铁路旅客服务质量规范》:列车防火领导小组下设()
A.指挥组、通信组、灭火组、抢救组、警戒组
B.通信组、灭火组、抢救组、警戒组
C.疏散组、灭火组、抢救组、警戒组
D.指挥组、疏散组、灭火组、抢救组、警戒组
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