题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应______。
A.加强人证一致及业务场景真实性审核
B.严格执行开卡、开户实名制要求
C.客户输入密码时应主动回避
D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品
答案
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A.加强人证一致及业务场景真实性审核
B.严格执行开卡、开户实名制要求
C.客户输入密码时应主动回避
D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品
第1题
第5题
A.客户出具正式公函或本人有效身份证
B.银行受理回执
C.客户签章确认
D.特殊业务凭证
第8题
A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员
第11题