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[多选题]

依据移网业务中的退费业务规范,客户在销户、过户时,可退预存款,其中()不予退还。

A.赠送话费部分

B.预付费开户时预置的话费

C.缴纳的现金话费

D.客服退赔话费

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更多“依据移网业务中的退费业务规范,客户在销户、过户时,可退预存款,其中()不予退还。”相关的问题

第1题

依据移网业务中的副卡业务规范,主卡销户时,必须注销()副卡。

A.所有

B.一个

C.两个

D.三个

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第2题

依据移网业务中的销户规范,正式销户时一个主账户(如集团账户、家庭账户)下有多个子账户时,单个用户只退还应子账户下的余额。()
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第3题

依据移网业务中的退订/订购规范,用户订购业务时,可选择立即生效或者次月生效;退订业务是()生效。

A.本月

B.次月

C.立即

D.次次月

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第4题

“企业宽带”包含()等业务场景

A.业务暂停

B.业务恢复

C.业务变更

D.移机

E.销户

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第5题

变更用电业务包括:减容、暂停、暂换、暂拆、迁址、移表、改压、改类、分户、并户、过户或更名等项目,不包括销户。()
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第6题

客服代表在代授权期间,如接到客户来电办理挂失、冻结、销户三类业务时,需先判断卡片BIN号是否属
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第7题

三方资料一致性涉及的业务有移网、固话、宽带、专线、电路()
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第8题

在电子汇划业务中,“清算资金往来”科目记账方向确定的依据是()A.汇划业务是划收还是划付B.

在电子汇划业务中,“清算资金往来”科目记账方向确定的依据是()

A.汇划业务是划收还是划付

B.有关业务的具体规定

C.客户要求

D.汇出行还是汇入行

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第9题

柜员办理网银个人客户注册应审核()。

A.客户申请表信息填写的完整性

B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符

C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列,检索后打印检索结果随传票装订保存

D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务

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第10题

客户持非实名制账户办理业务时,要先办理实名制账户变更手续后办理的业务包括()。

A.存、取款

B.购买实物贵金属

C.速汇通

D.销户

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第11题

代办手续费是指代理商完成受理客户变更、过/销户、补/换卡等业务活动后,中国联通向其支付的款项()
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