于员工反馈的问题，必须一因一果，给予员工合理的解决结果 （)

A.拥有成品油零售经营批准证书、危险化学品经营许可证、营业执照

B.一年内未发生安全和油品数质量等级事故

C.一年内未因管理不善发生资金安全案件

D.一年内未发现员工存在迟到、早退等违反劳动纪律的行为

A.还是抽空去一趟商场，先随便选几件像样的再说

B.拖一两天应该问题不大，一开始肯定不会所有人都遵照执行

C.回去再找找自己的衣服，准备穿一身相对比较正式的

A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾，并告知其绩效评价结果

B.管理者应采取适当的方式，对于员工表现好的方面，适时鼓励;对于绩效不佳的方面，采取建设性沟通的方式

C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析，找出问题所在

D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定，并签订绩效计划协议书

A.企业盈利需要考虑的内容很多，有的时候企业难以顾及方方面面

B.企业员工每天需要处理的事情又多又复杂，容易忙中出错

C.提高赔偿金额可以弥补企业的安全问题

D.安全是企业经营的根本，必须引起重视

A.按照正常销售流程处理

B.不能对员工销售商品

C.可以先记账,但到月底必须统一结算,且一定要做好记录

D.员工自购商品必须有3个人同时在场

A.领导有强烈的公关意识

B.领导必须抓住每一公关环节

C.全员加强公关配合

D.每个员工都成为职业公关员

E.营造良好的公关氛围

A.组织的战略规划和中长期计划

B.部门日常工作目标及计划

C.上一年度方针实施中存在的问题

D.基层员工的需求和期望

E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化

A.一因多果

B.一果多因

C.多因多果

D.互为因果