二季度营销规范中的“一句话客户识别”是什么（）

A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力

B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用

C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售，挖掘客户潜在需求

D.大堂经理“一句话”营销时需严格按照话术执行

A.微笑服务、规范操作

B.五步法、一句话营销

C.微笑服务、双手指引

D.文明服务、一句话营销

A.具备一定的经济、金融理论基础，了解证券、基金、保险、信用卡等专业知识

B.熟悉我行各类产品和业务操作流程、机具设备使用方法，以及相关规章制度

C.熟悉我行服务规范以及厅堂营销氛围营造要求;具备相应的风险识别能力

D.具有一定的销售技能和较强的客户识别及需求挖掘能力

E.具有较强的组织协调能力、沟通能力、观察能力和应变能力

A.向公司国际结算客户营销新银关通

B.向代发低端客户推荐股票型基金

C.向第一次办卡新客户推荐网银

D.向开立第三方存管客户推荐周周赢

A.风险管理

B.产品营销

C.决策支持

D.客户管理

A.厅堂识别

B.村社维护

C.商户推荐

D.外拓走访