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[单选题]

对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（向客户解释）（）

A.将设备拆除

B.将线路拆除

C.将用户设置还原

D.向客户解释

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发布时间：2024-11-29

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更多“对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（向客户解释）（）”相关的问题

第1题

对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（）。

A.向客户解释

B.将线路拆除

C.将设备拆除

D.将用户设置还原

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第2题

对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（)。

A.向用户解释

B.将线路拆除

C.将设备拆除

D.将用户设置还原

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第3题

对于无法及时开通的工单应及时上报并？（)

A.拆除外线

B.向客户解释

C.拆除工单

D.联系安装另外客户

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第4题

小王漏建工单导致客户问题无法及时解决被投诉，小王应该建咨询单并上报组长（）

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第5题

政企宽带装机及时率=按时限完成装机工单/总装机工单，分数占比50%。（）

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第6题

在收到装机工单后，应在（）小时内及时与客户进行预约

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

根据近期携号转网投诉中发现问题：办理携入业务后，在整点播报时由于授权码失效，导致用户手机无法及时开通。以下处理方式正确的有（）

A.渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡

B.若客户无法在店内等待，请务必提醒用户保留异网号卡，待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃，并留存用户携入号码之外的其他联系电话，便于后续处理障碍时联系客户

C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工，应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理

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第8题

当客桥发生故障无法撤桥时，操作员应及时上报，并采取手动摇桥的方式将桥撤离飞机（）

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第9题

自助设备应保持开机运行状态，若由于故障无法开机，应及时上报维修，并张贴暂停服务提示（）

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第10题

《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：对于旅客遗留在列车上无法取出的物品，列车长要配合随车机械师（检车）做好解释说明工作并将信息上报至车队，指挥中心及时将信息流转至库内质检，质检跟踪旅客遗失物品的取出情况并及时将相关信息反馈给列车长（）

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第11题

标题对于所发生的护理安全（不良）事件，科室应及时组织讨论，并上报（）

A.医院

B.护理部

C.科部门

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