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题目内容
（请给出正确答案）
A.使用疑似可看到客户账户信息的话术，如我看到您的账户很少使用了等
B.使用高收益、理财收益比他行高等无依据的话术，如我行理财收益比他行都高，您到时都可以了解购买
C.不得在允许营销的情况下未介绍或敷衍带过重点产品
D.客户对产品内容理解有误时，须正面，准确，完整的回答和纠正客户
答案
A、使用疑似可看到客户账户信息的话术，如我看到您的账户很少使用了等
解析：使用疑似可看到客户账户信息的话术如“我看到您的账户很少使用了”等使用高收益理财收益比他行高等无依据的话术如“我行理财收益比他行都高您到时都可以了解购买”
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第1题
第2题
A.为达到微信营销吸引客户眼球的效应，在宣传过程中可跟风转载热点事件、使用热点人物画像
B.微信营销内容可以由合作的广告公司进行策划创意，但须经内部审批，由各专业部门进行把关
C.关于微信发布内容可以转载他人网络作品，但需注意法律底线
D.微信营销过程中不得使用未经授权的音乐作品
第6题
A.操作者身距无菌区20cm；
B.取无菌物品时须用无菌持物钳（镊），不可触及无菌物品或跨越无菌区域；
C.手臂应保持在腰部以上；
D.无菌物品取出后，不可过久暴露，若未使用，可放回无菌包或无菌容器内；
E.疑有污染，不得使用；
第7题
A.带货主播可能会承担违约或者侵权责任
B.带货主播会被定义为广告法中的广告代言人同时有可能成为广告发布者
C.网络直播带货不是广告
D.直播平台具有监管义务
第9题
A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力
B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用
C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售，挖掘客户潜在需求
D.大堂经理“一句话”营销时需严格按照话术执行
第11题
A.使用玩法工具设置流程比较繁琐，抽奖让直播间观众截图方便快捷
B.抢购免单工具还没有.上线，可以暂时不使用工具
C.赠品/买赠工具还没有上线，可以暂时不使用工具
D.为了增加直播间观看人数，可以使用低价预售但实际无法拍下的商品进行引流
