当客户情绪处于低潮期时，比较容易提出服务或销售中的各种异议，这是最常见的客户自身原因产生的疑义。（)

当企业采购业务成熟度和企业管理一致性都比较低时，网络式的采购管理会比较容易成功。( )

A.当有其他人存在时，人们更愿意帮助别人，存在的人越多，帮助的可能性越大

B.天气好时人们更愿意帮助别人，而噪声会锋低人们帮助别人的概率

C.助人者的道德感、情绪状态、内疚感等都会影响其助人行为

D.长得漂亮的人更容易得到帮助

与其他国家进行横向比较，目前中国服务出口贸易发展水平处于()

A．起步阶段

B．发展阶段

C．成熟阶段

D．飞跃阶段

A.集中消除哪些产生风险的因素

B.包括对某项目作出不进行投标的决策，因为这个项目的风险被认为是太高了

C.在风险事件发生时接受风险造成的后果

D.当客户处于降低风险最有利的地位时，将风险留给客户

A.那些记得自己小时候常处于病痛的学生不比其他大多数学生更容易经历疼痛。

B.经常处于病痛状态的父母在孩子长大后仍然经常经历病痛。

C.大学生比其他成年人经历的头疼等常见病痛少。

D.成年人能清晰地记住儿童时期病痛时周围的情形，却很少能想起孩提时代自身病痛的感觉。

E.一个人成年时对童年的回忆，总是注意那些能够反映本人成年后经历的事情。

A.交换机

B.路由器

C.网卡

D.网络服务器

此题为判断题(对，错)。

A.建立比较规范的药品供应保障体系

B.普遍建立比较完善的公共卫生服务体系和医疗服务体系

C.建立比较科学的医疗卫生机构管理体制和运行机制

D.人人享有基本医疗卫生服务