题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
线下接单操作错误的是()
A.注意核实客户是否能派送到门、是否存在特殊区域、进仓
B.确定客户是否需要回单服务、上楼等增值服务
C.同时做好客户足额投保以及选择正确险种的引导
D.收件人地址不详,无需核实,直接发货
答案
D、收件人地址不详,无需核实,直接发货
A.注意核实客户是否能派送到门、是否存在特殊区域、进仓
B.确定客户是否需要回单服务、上楼等增值服务
C.同时做好客户足额投保以及选择正确险种的引导
D.收件人地址不详,无需核实,直接发货
D、收件人地址不详,无需核实,直接发货
第2题
A.负责提出宽带小区覆盖地址资源删除需求,提交需求呈批件
B.负责对待下线地址进行现场核实,明确是否需要做下线处理
C.对需求进行核实会签,确认无误后,提交公司领导审批
D.负责完成系统内地址下线操作
第4题
A.高质量发展的要求决定了运营商将来的渠道由线上和线下渠道共同构成,两者相互补充
B.线上渠道管理的关键是提高低成本引流、获客的能力
C.中国移动要牢牢的把控渠道,因此合作渠道要逐渐关停,实现渠道100%的自主运营
第7题
A.抢单成功后,立即按照导航前往发货地
B.抢单成功后,立即打电话给发货人核实地址、物品等信息
C.配送物品送到收货地,提醒收货人验收无误后再索要UU确认码
第9题
A.根据风力要求,决定舱门的开启程度;关舱门时注意门槛应放到规定位置,防止舱门损坏
B.关闭舱门时要从内、外检查核实锁钩上锁位置,确保锁钩锁好;
C.舱门电动泵失效使用手摇泵操作时,必须严格按照手摇泵的操作规定执行,且双人互检;
D.以上都对
第11题
A.VIP
B.20
C.15
D.先卸后装
E.先装后卸