公共关系危机传播的理论模型包括（）

关于危机传播模型，焦点事件理论的代表人物是（）

A．斯蒂文·芬克

B．威廉·班尼特

C．托马斯·伯克兰

D．格鲁尼格

公共关系危机管理就是（）

A．危机预防管理

B．危机传播管理

C．危机控制管理

D．危机恢复管理

A.5W模式

B.把关人理论

C.两级传播模式

D.受众选择“3S”论

E.议题设置论

A.传播管理

B.协调原理

C.调整与适应

A.组织的危机管理小组必须是专设机构，不能是由各部门人员兼职组成的临时机构

B.危机管理小组必须获得授权，以使其在危机爆发后，能拥有危机管理的最高决策权力

C.危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者

D.危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员

A.广告宣传

B.媒体传播

C.调研活动

D.外联协调

A.收集信息

B.辅助决策

C.传播推广

D.协调沟通

E.提供服务