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第1题
（）是赢得病人，提高护理质量的一个势在必行的措施。
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第2题
不属于医患沟通的基本原则的是（)。
A.以人为本
B.诚实守信原则
C.共同参与原则
D.同情原则
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第3题
医疗纠纷发生时，有效医患沟通不能稳定患者家属情绪。（)
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第4题
政策执行中，个体之间的沟通应尽量多采用电话沟通的方式进行，快捷经济。（)
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第5题
下列医患沟通方法有误的是（）
A.换位思考
B.避免不必要的对立和矛盾
C.具有人文的关怀
D.普及医学专业术语
E.体现人道主义色彩
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第6题
医疗质量控制内容包括的指标是（)
A.各项医疗指标、培训与考核
B.规章制度、病历书写质量、医患沟通及知情告知
C.医疗安全和医疗风险监控
D.以上都正确
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第7题
医患关系的影响因素有（）①病人权利 ②责任冲突 ③信任和理解 ④沟通态度 ⑤工作压力
A.①②③④
B.②③④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
E.②③④
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第8题
（）是根据我国护理人力资源状况提出的新的管理思路。可以最大限度地发挥护理人员的积极性和创造性，激励其实现自我价值
A.绩效考核
B.医患沟通
C.能级管理
D.垂直管理
E.奖惩管理
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第9题
在进行儿科相关的医患沟通过程中，下列做法错误的是（)
A.根据不同患儿的特点进行沟通
B.强制要求患儿配合检查和治疗
C.营造适宜的儿童医疗环境
D.努力解读婴幼儿及儿童患者的体态语言
E.尊重患儿家属的选择
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第10题
COPD患者医患沟通的内容不包括（)
A.职业和个人史
B.治疗方案
C.费用估算
D.无需戒烟
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第11题
对于其他管线需要在通信线路管道下方交越通过，是通信管道被悬空宽度介于两人孔之间的情况，应采取对通信管线()的保护方式。
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