营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。（)

A.做优深度服务

B.提高营销效率

C.提升厅店服务

D.做强业务销售

A.需要高层管理者的支持

B.直线经理承担主要责任

C.员工只是计划的执行者，不是计划的制订者

D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助

A.分销商是组织市场渠道中最主要的成员

B.分销商的销售人员由外部销售人员和内部销售人员构成

C.分销主要包括全线分销商和专线分销商两种类型

D.将产品或服务提供给顾客，是分销商最重要的职责

A.物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移的物流组织模式

B.物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的物流组织模式

C.对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案

D.供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式

A.重要

B.基础

C.根本

A.履行客户尽职调查

B.按规定协助调查可疑交易

C.协助本机构反洗钱岗位人员做好客户洗钱风险等级管理、客户基本信息更新、可疑情况分析排查等工作

D.牵头开展内部反洗钱培训，组织开展对外反洗钱宣传

A.湖北移动自有服务人员

B.合作方人员

C.手机销售厂商(经销商平台和临时促销)人员等

D.所有在营业厅为客户提供服务的人员

A.使命不同

B.提供服务不同

C.组织结构不同

D.部门职责及衡量标准不同