更多“装机和障碍工单必须在()个小时之内和用户进行联系，催装催修()小时内响应。晚上18:00以后工单第二天()之前响应。”相关的问题
第1题
急件运输，是指必须在（)小时之内发出，收货人急于得到的货物。
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第2题
装移机工单超时判定规则：城市区域及普通农村装机处理时限（)小时，统计超时时间需剔除预约时间。
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第3题
H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为3分，不满意节点：等待时间长、未按预约时间上门、未提前预约，用户留言：对移动的网络服务有一点小失望2、省调核实结果：联系用户一直没有接听电话，但核实工单轨迹体现从11月1日-5日一直有和客户联系，其中2日和5日均以用户不在家约好11月7号下午安装发起改约，于11月7日已上门安装，工单是在规定时限内处理完成，地市申诉内容告知师傅与客户联系，客户表示就是不满意。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.服务态度不好
B.未及时上门安装
C.未按操作规范作业
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第4题
新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（)。
A.用户账户密码错误
B.用户电脑配置太低
C.没有按照工单装机
D.用户账户在线或被盗用
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第5题
BS-800主动维护工单配件必须在工单完工后1个月内归还（）
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第6题
客户反映岳阳岳阳华能2区收取六百多的费用，客户表示不满，我处维护员于12月14日8:20上门核查，12月13日14:20客户申报，装维员解释说六百元费用为初装费和另外购买路由器等设备费用，现用户不购买其设备，费用已退回用户。路由器+机顶盒(师傅告知老人要接第二台电视机的话，要用户自行再购买一个机顶盒)，装机那天用户不在家，是老人在家不懂这些，师傅有跟用户道歉用户表示接受。请问此条工单体现什么问题？()。
A.服务态度问题
B.上门不及时
C.乱收费
D.虚假归档
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第7题
如用户暂时无时间不需要上门:几天之内不能取消工单,几天以上,服务网点闭单后需把信息提报给供应商接口人,同时按照要求进行结单备注。（)
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第8题
依据电力调度自动化系统和设备运行评价办法（试行)，重要缺陷必须在（)之内进行处理。
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第9题
耙装机固定必须在（)规程明确规定，并严格执行。
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第10题
一般故障报修工单须在恢复供电后回单。工单中须有（)等四项要素。
A.抢修单位部门
B.抢修人员
C.故障原因
D.联系用户时间
E.恢复供电时间
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第11题
顾客进行宴会电话预订时宴会部预订员必须在铃响四声之内接起，敬语问候。（)
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