强化医疗服务关键环节和领域的风险防控：（)

A.人事档案

B.药事管理

C.电子病历

D.感染防控

A.积极推进城乡居民高 血压、糖尿病门诊用药保障机制落地。参保人员凭定点医疗 机构在线开具的处方,可以在本医疗机构或定点零傳药店配药

B.探索推进定点零售药店配药直接结算，按照统筹地区规定的医保政策和标准，分别由个人利医保基金进行结算,助方疫情防控

C.鼓励定点医药机构在保障患者用药安全的前提下创新配送方式，减少人群聚集和交叉感染风险

A.门诊病历、住院志、体温单、医嘱单

B.化验单（检验报告）、医学影像检查资料

C.特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录

D.病理资料、护理记录

E.医疗费用

F.国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料

A.科室层面从强化相关制度（如危重患者交接、查房、疑难死亡病历讨论、术前讨论、会诊等制度）的执行

B.做好临床路径及单病种质控相关培训和实施效果评估与改进指导等工作

C.病历质量管理等多方面入手加强关键环节管理，如积极开展MDT、警训谈话，加强术后并发症防范，包括非计划手术管理等落实手术全流程管理

D.建立相应有创操作SOP和技能培训等加强有创操作管理，同时落实科室自查，对存在问题及时分析反馈改进

A.未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等

B.开展具有较高医疗风险的诊疗活动，未提前预备应对方案防范突发风险

C.未按规定填写、保管病历资料，或者未按规定补记抢救病历

D.拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务

A.未建立医疗质量管理相关规章制度的

B.医疗质量管理制度不落实或者落实不到位，导致医疗质量管理混乱的

C.发生重大医疗质量安全事件隐匿不报的

D.泄露患者隐私，造成严重后果的

E.未按照规定报送医疗质量安全相关信息的

A.加强医护人员有效沟通

B.防范与减少意外伤害

C.鼓励患者参与医疗安全

D.主动报告患者安全事件

E.加强医学装备及信息系统安全管理