收费人员禁止擅自对车辆进行______和______或______过往车辆钱物。

A.《鲜活农产品品种目录》

B.《绿色通道品种目录》

C.《免费目录》

D.《免费农产品品种目录》

A.伪造、调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证

B.未开通足够数量的收费道口，造成车辆堵塞拒不改正的

C.擅自设置非公路标志或者设置非公路标志不符合标准的

D.车上人员向车外抛撒物品，造成高速公路路面损坏、污染或者影响公路畅通的

A、收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出救援呼叫;收费员跑往收费岛或无作案分子控制的方向，同班安全员、班长进行掩护。

B、收费岛人员发现案情后，立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫救援。收费岛人员(出口收费员要以保护好自身的票款为主)闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子;不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车辆车型、号牌、及其凶器特征。

C、监控员接报后立即向值班领导和“110”报警，尽可能地调整现场录像系统，做 好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

D、本单位其他人员闻讯后，立即持械赶现场支援。

A、擅自提高车辆通行费收费标准

B、在车辆通行费收费标准值外加收或者代收取任何其他费用

C、强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间车辆通行费

D、不开具收费票据

A.擅自关闭不停车收费专用车道

B.擅自更改车道性质

C.改人工车道

A.确保自身安全，提高安全防范意识

B.收费班长及时做好记录并上报车辆的相关信息

C.所务将处理结果记录在所务日志里。

D.通行费由所务人员事后进行追缴。

A.3s

B.5s

C.12s

D.15s

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物

B、收费人员不接受服务对象的请吃

C、收费人员不扣证、不打人、不骂人

D、收费人员不擅自减免通行费

E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车

F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复

A、强行冲卡

B、故意赌赛收费道口

C、调换通行凭证据偶这使用伪造的通行凭证

D、刁难、辱骂、殴打收费人员