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[单选题]

旅行社应保证制定的旅游线路和日程能顺利实施,不耽误或删减顾客的游程是判断旅行社服务质量的一项()。

A.主观标准

B.客观标准

C.国家标准

D.企业标准

答案
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更多“旅行社应保证制定的旅游线路和日程能顺利实施,不耽误或删减顾客的游程是判断旅行社服务质量的”相关的问题

第1题

服务质量的旅行社内部评价标准不包括()。

A.旅游线路安排合理,旅游项目丰富多彩、劳逸程度适当,能够满足旅游者在旅游过程中游览和生活的需要

B.保证制定的旅游线路和日程能顺利实施,不耽误或不任意更改游程

C.按质按量地提供计划预定的各项服务

D.无需保证旅程中旅游者的人身及财产安全

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第2题

()通常是指由旅行社组织、安排,按照既定的旅游线路、活动日程和内容进行一日或多日游的旅游者。
()通常是指由旅行社组织、安排,按照既定的旅游线路、活动日程和内容进行一日或多日游的旅游者。

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第3题

地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应持的态度是()

A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

B.对无法满足的出入部分进行解释、耐心说服

C.及时报告接待旅行社,查明原因

D.若是接待社责任,应实事求是地说明情况

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第4题

安全组织管理措施包括()

A.企业或者项目内部的控制方法

B.保证个人,安全员和班组顺利合作的方式

C.企业或者内部交流的方式

D.员工能力人培养

E.制定安全管理计划

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第5题

假日旅行社5月份组团赴新加坡、马来西亚和泰国旅游,提出的旅游日程及收费表见表10-1。 旅游日程及收

假日旅行社5月份组团赴新加坡、马来西亚和泰国旅游,提出的旅游日程及收费表见表10-1。

旅游日程及收费表

旅游团名称:A     人数:15    等级

天数日期星期车次

航班

及其他

抵达离开城市

交通费

宾馆

名称

餐费房费综合

服务费

时间城市时间城市
15.136229时深圳次日20050024002000
25.28时香港40050032003000
35.3次日40050032003000
45.46121泰国30040020003500
55.530040020002500
65.630040020002500
75.7次日30040020002000
85.83112新加坡50060030003500
95.950060030002500
105.10次日50060030002000
115.113320马来西亚50060035003500
125.12次日50060035002500
135.133523澳门40050030002000
145.14次日40050030001500
155.15深圳20050024001000
过境费:4000元

超公里费:

风味餐费:2000元

游江湖费:2200元

特殊门票:

特殊项目费用:

保险费:3000元

综合服务费(合计):37000元

城市间交通费(合计):5700元

房费(合计):41200元

每人总报价:6800元

报价人:李彩

审核人:王研

报价时间:201×年3月28日

备注

4月10日,收到旅游单位转账支票一张,金额为153000元。当日将支票送存银行。

4月15日,假日旅行社通过中国银行分别汇给新、马、泰各国接待旅行社各4500美元,当日汇率为US$1=RMB¥7.6。

5月16日,旅游圆满结束。假日旅行社收到新、马、泰各国接待旅行社转来的结算账单。经汇总后,实际支出餐饮、导游等综合服务费54000元,房费60750元,城市间交通费8550元,各种专项附加费18000元。其中新加坡50738元,马来西亚47355元,泰国43207元。

5月17日,假日旅行社通过中国银行分别汇给新、马、泰各国接待旅行社垫支款为:新加坡接团社2176.05美元、马来西亚接团社1730.92美元、泰国接团社1185.13美元,当日汇率为US$1=RMB¥7.6。

要求:为假日旅行社对上述业务进行会计处理。

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第6题

旅行社产品设计的质量管理应侧重于()。

A.产品价格是否合理

B.旅游线路安排是否合理

C.游览项目有无雷同

D.产品内容是否符合旅游者的需要

E.交通工具能否得到切实保障

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第7题

《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》提出,对发生安全生郊实产责任事故或者存在重大安全隐患的旅行社、旅游包车企业,依法实施()督促及时消除安全隐患。

A.清退

B.信息公开

C.约谈

D.挂牌督办

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第8题

为保证制件和废料能顺利地卸下和顶出,冲裁模的卸料装置和顶料装置的装配应()。

A.正确而牢固

B.绝对地精密

C.正确和灵活

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第9题

为保证制件和废料能顺利地卸下和顶出,冲裁模的卸料装置和顶料装置的装配应()。

A.可随意装配

B.绝对地精密

C.正确而灵活

D.正确而牢固

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