A.CAD系统
B.3D虚拟系统
C.增强现实应用
D.专家系统
第1题
A.CBSS系统实操指南
B.通信常识
C.服务品牌
D.信息安全
E.统一知识库系统实操指南
第2题
A.系统割接通知
B.《电信条例》内容
C.《合同法》内容
D.CBSS系统实操指南
E.信息安全
第3题
A.网络覆盖情况
B.网络升级服务
C.消费服务信息
D.服务渠道信息
E.系统割接通知
第4题
B.新智慧客服系统实操指南
C.统一知识库系统实操指南
D.手机终端使用技巧
E.机顶盒使用方法
第5题
A.信用额度规则
B.停开机规则
C.账单/详单展示
E.CBSS系统实操指南
第6题
B.手机终端使用技巧
C.机顶盒使用方法
D.消费服务信息
E.服务渠道信息
第7题
D.信用额度规则规则
E.停开机规则
第8题
A.消费服务信息
B.服务渠道信息
C.固移网故障信息
D.系统割接通知
E.用户维系挽留活动
第9题
A.不断变化的工作技术可能会影响执行任务的知识和能力要求的变化
B.员工的知识和技能可能会由于额外培训而发生变化
C.员工可能会由于反复执行而改变他们执行任务的方式
D.以上所有
第10题
A.串珠
B.绘画
C.打字,资料分类
D.折纸
E.刺绣
第11题
A.工作研究
B.现代制造系统
C.设施规划与物流分析
D.质量管理与可靠性技术
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