
若客户绿通申请因资料不全审核未通过,需在()内补全资料,否则系统将自动关闭此次申请
A.1个工作日
B.2个工作日
C.1个自然日
D.2个自然日

B、2个工作日
A.1个工作日
B.2个工作日
C.1个自然日
D.2个自然日
B、2个工作日
第1题
第2题
A.若客户需借阅原件将非营运车辆改为营运车辆,可登记转办
B.无法通过微信自助平台申请登记证书扫描件,坐席可记录表格登记申请
C.借阅绿本扫描件的正常处理时效是3个工作日
D.通过微信平台申请,审核不通过,具体原因会以微信消息推送
第3题
第5题
第6题
A.泰康健投或健康管理公司系统分诊人员(第三方供应商医学经理),收到订单后,审核资料,并于1个工作日内致 电客户(预留联系人),核对申请内容
B.当资料有误或需要补充资料时:分诊人员会要求客户补充资料;客户可以通过泰生活,95522提供的邮箱,委托 高客管家补充上传资料
C.在充分沟通后5个工作日内,分诊人员(第三方供应商医学经理)向客户推送就诊方案,供客户确认。客户可以通 过泰生活、95522坐席、高客管家确认就诊方案,就诊方案确认后,服务不可取消
D.就诊方案推送时,会发送短信提醒客户在泰生活确认,3个自然日内若客户没有确认,95522坐席会外呼客户确认, 分诊人员(第三方供应商医学经理)也会通过致电客户催促客户确认
第7题
A.合同用印审批通过后,如合同未经双方签字确认或后续双方未能就合作达成一致,或其他原因我方未盖章的,可由合同发起人直接申请作废,并如实填写合同作废原因
B.我方已盖章的,合同发起人需提供盖章合同原件及审批单至法务,经法务核验无误的,系统进行确认,作废流程完毕
C.我方已盖章的,若无法收回已盖章的合同原件,需由渠道主管走邮件宇昕和超叔审核通过,抄送法务,系统进行确认作废流程完毕
D.因合同发起人离职或转岗到非渠道部岗位等原因,无法由合同发起人申请作废的,可以将合同作废明细按法务要求给到负责本城市的法务人员,由法务人员进行作废处理
第8题
A.合同解约申请必须上传业主和客户双方签字的解约协议
B.合同解约申请审核通过前,如业主反悔需要继续签约流程,则经纪人可以撤销解约申请
C.合同解约申请审核通过前,如业主反悔需要继续签约流程,需要当前流程的待审核人员驳回解约申请即可
D.如果此单合同解约申请通过后,需要进行退费,则需要在财务模块申请退费
第9题
A.联动签约网银打印的单位结算产品凭证背面无协议
B.联网核查晚于业务办理时间
C.印鉴变更时,经办柜员审核客户证件资料,未换人复核
D.对公网银签约后,UK实物应交接给授权经办人或交接给网银操作员
E.办理账户变更等业务,若亲见客户现场加盖,经办柜员需抽取至少2枚印章验印通过后,其他印章可标注亲见盖章并签字确认
第10题