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题目内容
（请给出正确答案）
A.员工应该尽量满足客户的要求，在不能确定该如何回答客户问题的时候，可以先行承诺客户
B.员工在处理问题的时候，需设身处地为客户着想，实行首闻负责制，迅速为客户协调、解决问题，不得进行推诿、搪塞，敷衍了事
C.当OTO客户需到高柜区办理业务的时候必须合理引导，为OTO客户提供优先服务，可以不用理会普通客户的情绪
D.员工要尊重客户的隐私，注意客户信息资料的保密，可将客户资料带回家保管
答案
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第1题
A.尽量选择在隐蔽的地方，不需要考虑其他物体的阻挡
B.基站选址的时候不需要考虑工程可实时性
C.基站尽量选择在高处，以求最大的覆盖范围
D.有时为了照顾话务热点区域，可能会牺牲其他区域的网络质量
第2题
A.mapper调优主要目标之一是减少输出量
B.可以通过对输出进行压缩设置进行mapper调优
C.比较适合map的输出是数值型的，方便进行统计
D.尽量减少combiner，以降低对I/O的读写压力
第3题
A.多个面试官的时候，你的目光应该始终在主面试官身上
B.无领导小组讨论时，尽量少说话，枪打出头鸟
C.多个求职者应聘时，自我介绍最好有特色让面试官更容易记住
D.无领导小组讨论时，要“从善如流”，遵从众人意见不特立独行
第5题
A.宝宝睡下后，父母不要在房间里逗留，要尽量让宝宝自己入睡
B.如果宝宝睡下后有什么问题，父母要在给他解决以后就离开，尽量不要逗留
C.如果宝宝晚上独自入睡感到孤独，可以让他选一个玩具熊、小毛毯等来陪伴他
D.如果宝宝怕黑，晚上睡觉时可以在房间里给他留一盏小夜灯
第6题
A.学生的年龄、学历、初始能力
B.学生的一般特征、初始能力、学习风格
C.学习风格、初始能力、学习兴趣
D.学生的社会环境、初始能力、一般特征
第9题
A.学生的社会环境、初始能力、一般特征
B.学生和一般特征、初始能力、学习风格
C.学习的学习风格、初始能力、学习兴趣
D.学生的年龄、初始能力、学历
第10题
A.检查服务器应用及网站程序是否有漏洞，开启阿里的云盾相关安全功能，购买云服务器托管服务
B.开启服务器默认防火墙，进行防火墙的安全设置，关闭一些不必要的端口
C.设置密码尽量使用强密码，可以将默认远程端口修改成其他端口
D.Windows实例及时打补丁，可以根据需要适当安装一些安全防护软件
