题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
受理理赔案件时,录入事故日期,如客户2020年1月16日体检发现甲状腺包块,2020年1月22日住院,发现为甲状腺恶性肿瘤,2020年2月1日手术切除甲状腺肿瘤并交至病理科,2020年2月3日病理检查确定为恶性肿瘤,请问事故日期为()
A.2020年1月16日
B.2020年1月22日
C.2020年2月1日
D.2020年2月3日
答案
2020年2月1日
A.2020年1月16日
B.2020年1月22日
C.2020年2月1日
D.2020年2月3日
2020年2月1日
第1题
A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)
第2题
第3题
A.理赔申请时间
B.客户最后一次提交资料日期
C.结案时间
D.第一次财务发盘日期(保险金支付成功的情况下)
第4题
A.如需更换配件,需提前报备理赔经理
B.定损金额在申请金额内可以随便录入
C.损失轻微的漆面可以不用扩损
D.为了凑够申请金额虚增损失
E.要使用客户好车主报案上传验标照片及单证
第5题
第6题
A.法院判决案件,被保险人被刑拘,无法提供
B.被保险人怠于求偿,第三者直接索赔,无法提供被保险人身份证明文件
C.外资企业或外国人员,其名称或姓名不符合反洗钱客户信息录入标准,无法补充完善
D.身份证明文件过期,无法及时更新
第7题
第11题
A.理赔报案分为为本人报案和为他人报案
B.报案时录入的出险信息,申请时需再次录入
C.出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提
D.应告知客户出险的需及时报案